Öffnungszeiten
Wir sind von Mo. bis Fr. von 9:00h bis 17:00h online und telefonisch und vor Ort für Euch erreichbar.
Kann ich die Requisiten vor Ort anschauen ?
Wir möchten euch bitten, aufgrund der andauernden Situation den persönlichen Kontakt so weit wie möglich zu reduzieren.
Daher bitten wir euch, wenn Ihr persönlich im Fundus vorbeischauen möchtet, vorher einen Termin mit uns zu vereinbaren.
Zum Zustand eines Objektes, könnt ihr euch gerne per E-mail (info@delikatessen.tv) und Telefon (030 34 38 36-0) bei uns melden. Wir helfen dann mit weiteren Fotos und Beschreibungen aus.
Wir bitten Euch bei einem Besuch in unserem Haus folgende Regeln einzuhalten:
- Eingang bitte nur über die Warenausgabe (orangenes Tor)
- bitte Hände desinfizieren (Desinfektionsmittel steht beim Eingang)
- bitte ein- und austragen in die Besucherliste mit Angabe der Uhrzeit
- bitte Mundnasenschutz tragen
- bitte 2m Abstand halten
- bitte alle ausgesuchten Objekte per Foto an die Kundenbetreuung senden (bitte soweit möglich keine Bestellungen im Büro vor Ort abgeben)
Wir bitten um Eure Kooperation und euer Verständnis, für die Maßnahmen damit wir arbeitsfähig bleiben.
Sobald sich die Lage wieder stabilisiert, werden wir die Vorgaben wieder Richtung Normalität ändern.
Um wie viel Uhr kann ich meine gebuchten Objekte abholen ?
Wir bitten euch die Abhol- und Rückgabezeiten möglichst präzise mit den KundenbetreuerInnen zu verabreden.
Wo hole ich die Ausstattungsgegenstände ab - wo bringe ich sie zurück ?
Die Warenausgabe - Komturstraße 19-20 - sowie die Warenrückgabe – Komturstraße 19a - sind besetzt.
Wie funktioniert der Verleih während Covid-19 ?
Bei Neukunden arbeiten wir wie gewohnt mit Vorkasse und zusätzlich wird eine Kaution verlangt.
Kann man mit EC-Karte bezahlen ?
Eine Zahlung mit EC-Karte und Visa ist möglich. Bitte beachtet, dass bei einer Kreditkartenzahlung Gebühren enstehen können.
delikatessen
Requisiten Fundus Berlin OHG
Komturstraße 19-20
D-12099 Berlin
030 34 38 36-0
www.delikatessen.tv
info@delikatessen.tv