Stand 29.06.2020

Habt ihr geöffnet ?

Ja. Wir sind wie gewohnt von Mo. bis Fr. von 9h bis 18h online und telefonisch und vor Ort für Euch erreichbar.

Kann ich die Requisisten vor Ort anschauen ?

Wir möchten Euch bitten aufgrund der andauernden Situation den persönlichen Kontakt so weit wie möglich zu reduzieren.
Daher bitten wir Euch, wenn Ihr persönlich im Fundus vorbeischauen möchtet vorher einen Termin mit uns zu vereinbaren. 
Zum Zustand eines Objektes, könnt ihr euch gerne per E-mail (info@delikatessen.tv) und Telefon (030 34 38 36-0) bei uns melden. Wir helfen dann mit weiteren Fotos und Beschreibungen aus.

Wir bitten Euch bei einem Besuch in unserem Haus folgenden Regeln einzuhalten:

  • Eingang bitte nur über die Warenausgabe (orangenes Tor)
  • bitte Hände desinfizieren (Desinfektionsmittel steht beim Eingang)
  • bitte ein- und austragen in die Besucherliste mit Angabe der Uhrzeit
  • bitte Mundnasenschutz tragen
  • bitte 2m Abstand halten
  • bitte alle ausgesuchten Objekte per Foto an die Kundenbetreuung senden (bitte soweit möglich keine Bestellungen im Büro vor Ort abgeben)

Wir bitten um Eure Kooperation und euer Verständnis, für die Maßnahmen damit wir arbeitsfähig bleiben, falls es zu einer Ansteckung in unserem Umkreis kommen sollte. 
Sobald sich die Lage weiter stabilisiert, werden wir die Vorgaben weiter Richtung Normalität ändern.

Wie funktioniert der Verleih während Covid-19 ?

Ab dieser Woche werden wir wieder auf die Vorkasse verzichten. Bei Neukunden arbeiten wir wie gewohnt mit Vorkasse und zusätzlich wird eine Kaution verlangt. 

Um wie viel Uhr kann ich meine gebuchten Objekte abholen ?

Wir bitten euch die Abhol- und Rückgabezeiten mit den Kundenbetreuern zu verabreden.

Wo hole ich die Ausstattungsgegenstände ab - wo bringe ich sie zurück ?

Die Warenausgabe - Komturstrasse 19-20 - sowie die Warenrückgabe – Komturstr.19a - sind wieder besetzt

Kann man mit EC-Karte bezahlen ?

Eine Zahlung mit EC-Karte, Visa und Mastercard ist möglich. Bitte beachtet, dass bei einer Kreditkartenzahlung Gebühren enstehen können.